Kernkompetenz in der Verlagsarbeit III – Konfliktmanagement

Academyreihe, Folge 3 (von 4 Webinaren)

  1. Projektmanagement (04.11.2020)
  2. Teamkompetenz (11.11.2020)
  3. Konfliktmanagement
  4. Netzwerken (25.11.2020)

3. Thema: Konfliktmanagement

Überall, wo Menschen zusammentreffen, folgen sie unterschiedlichen Interessen. Konflikte sind damit unvermeidbar und gehören zum sozialen Zusammenleben sowohl in der professionellen als auch in der privaten Sphäre.

So besehen, sind Konflikte überhaupt nicht negativ. Sie lenken vielmehr unsere Aufmerksamkeit auf Themenfelder, die der Bearbeitung und Lösung bedürfen. In Konflikten stellt sich schnell die Frage nach geeigneten Tools für die Lösung der zugrundeliegenden Probleme.

Dieses Seminar führt in verschiedene Modelle des Konfliktmanagements ein. Es zeigt außerdem, wie Konflikte in einem sehr frühen Stadium erkannt werden können, wenn sie noch leicht zu bearbeiten und zu lösen sind. Außerdem zeigt das Seminar auf, wie Konflikte kompetent und lösungsorientiert angesprochen werden können.

Inhalte:

  • Konfliktdiagnose
  • Konflikte verstehen
  • Konflikte ansprechen
  • Das Eskalationsschema
  • Konflikte lösen
  • Denken, handeln und fühlen
  • Transaktionsanalyse
  • Konfliktstile
  • Verhandeln in Konflikten
  • Konfliktgespräche
  • Senden und Empfangen


Referent: Dr. Dirk Palm, Berlin.
Geschäftsführer von Palmedia Publishing Services (seit 2006) und des Elsengold Verlages (seit 2013), Seminartrainer (seit 2000)

Anmeldung: Die Anmeldung ist bis zum 07.09.20 möglich – via http://futurepublish.berlin/tickets oder per Mail an info@futurepublish.berlin.

Das Seminar führen wir als Videokonferenz durch. Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmer*innen eine Einladung zu einem Zoommeeting. Sinnvoll wäre die Nutzung einer (PC-)Kamera und eines Headsets, um einen guten Austausch zu gewährleisten.

Webinar Details
  • Startdatum
    18. November 2020 10:00
  • Preis
    • 79€
  • Status
    Vergangen
  • Corporate Channel